의료 청구 관리는 많은 의료 기관에서 악몽입니다. 복잡한 사례나 광범위한 병력이 있는 환자는 의료 청구 처리를 완료하는 데 며칠 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 회사의 재무 건전성은 효율적인 현금 흐름과 수금에 달려 있으므로 팀을 교육하고 의료 청구 처리를 관리하기 위한 효율적인 의료 청구 처리 소프트웨어를 갖추도록 하는 것이 중요합니다. 이 문서에서는 의료 청구 관리를 강화하기 위한 몇 가지 내부 팁을 제공합니다.
의료 청구 처리의 효율성을 개선하는 방법:
- 명확하고 투명한 환자 징수: 보다 효율적인 청구 처리 작업을 위해 환자와 공개적이고 투명하게 의사 소통하여 받은 서비스 비용을 지불할 책임이 있음을 환자에게 알립니다. 모든 환자가 명확한 시스템으로 지불 정책을 이해하도록 하십시오. 환자로부터 지불 정보를 얻고 기록용으로 환자의 보험 정보 및 사진이 부착된 신분증을 받습니다.
- 업데이트된 환자 데이터 유지: 매 예약 시 직원에게 환자 세부 정보와 보험 정보를 확인하여 직업, 보험 제공자 또는 플랜이 변경되었는지 또는 파트너의 보험이 적용되는지 확인하도록 지시합니다. 업데이트된 환자 프로필은 빠른 청구 및 효율적인 청구 처리를 보장합니다.
- 건강 보험 청구 처리 단계 자동화: 자동화 기술을 사용하면 직원이 수행하는 일부 작업을 더 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다.자동화된 시스템을 통해 의료 청구 처리 소프트웨어개별 청구 제출, 지불 알림 생성 및 전송, 의료 청구 코드와 같은 반복 청구 업무를 식별하고 자동화합니다.
- 실수 가능성 감소: 의료 청구를 빠르고 효율적으로 처리하려면 실수를 피하는 것이 중요합니다. 검수·검증 시스템을 갖추면 1차 합격률이 높아집니다. 프로세스를 개선하기 위해 거부로부터 배울 수 있는 기회를 활용하십시오. 거부를 추적하여 오류를 식별하고 모든 향후 Medicare 청구 처리 단계에서 문서화하여 오류를 방지하고 Medicare 청구 처리의 효율성을 높입니다.
- 미해결 클레임에 대한 정기적인 후속 조치: 정리해야 하는 연체 클레임에는 많은 비용이 소요될 수 있습니다. 특정 직원을 고용하여 미결 청구에 참여하고 계정 노후화를 검토합니다. 연체 클레임에 대한 정기적인 후속 조치는 미지급 클레임이 누적될 수 있는 일반적인 오류 또는 문제를 드러냅니다. 성능 향상 방식으로 연체 계정을 정기적으로 평가하면 문제를 조기에 해결할 수 있으며 문제를 관리할 수 있습니다.
- 청구 처리 아웃소싱 고려: 어려운 의료 청구 처리를 처리할 수 있는 아웃소싱 파트너와 함께 직원의 시간을 확보하십시오. 그들은 사전 전문 지식과 최첨단 의료 청구 관리 소프트웨어로 인해 의료 청구 처리에서 우위를 점하고 있습니다. 제3자 서비스 제공업체의 숙련된 직원은 환자가 미지급 청구서를 조정하고 징수를 방해하지 않으면서 환자의 웰빙을 개선하도록 도울 수 있습니다.
추가:
의료 청구 처리는 스트레스가 될 수 있습니다. 프로세스를 구성하고 건강 보험 청구를 처리하기 위한 단계의 따르기 쉬운 구조로 직원을 안내하십시오. 사용하기 쉬운 의료 청구 처리 소프트웨어를 자동화, 아웃소싱 및 사용하여 직원의 부담을 줄입니다.